未分類

これを見れば完璧!オールサポートの申し込みから作業までの流れ

「見積もりはいつ来てくれるのか不安」「忙しいので調整できるか不安」「自分でどこまでやって、どこまでやってくれるのか知りたい」

オールサポートに不用品回収や買取査定、遺品整理について相談してみたいけどどういった流れで行われるか不安もあると思います。

分かりやすくいうとオールサポートは簡単5ステップで申し込みから作業終了までわかりやすい流れになっています。

この記事では

  • 申し込みから作業終了までの大まかな流れ
  • 依頼別の作業の流れ

が大まかな流れが理解でき、安心して依頼することができるようになります。

ちょっと面倒な作業だなと感じている方も大丈夫!

オールサポートへのお問合せから作業当日の流れをまとめると

  1. 申し込みから作業終了までは簡単5ステップで完了
  2. 無料の訪問見積もりもたった10分
  3. 作業当日もすべておまかせでOK

申し込みを迷っていた方も、こんなに簡単ならもっと早く頼めばよかったと思うはずです。

\ 面倒な手間はスタッフにお任せ!まずは無料相談

オールサポートの申し込みから作業の流れ解説

オールサポートは簡単5ステップ!
お電話から作業当日までの流れをシンプルにして、誰にでもわかりやすく利用しやすくなっています。

  1. お問合せ
  2. 無料のお見積もり訪問
  3. 不用品の引き取りと買取
  4. 簡易清掃
  5. ご精算

1、お問い合わせ

お電話、またはフォームよりお問い合わせができます。
どうしても口頭だけでは伝わらないこともあるので電話での概算お見積りと、現地で実物を見てからとでは料金の差額がでることもあるようです。

ただ、ご訪問のお見積りも無料ですので、一度訪問見積もりをすることをおすすめします。高いな、対応が悪いなと思えば断っても大丈夫です。

 

まずはオールサポートのHPにいき、右上の「インターネット無料見積もり」ボタンを押します。

次にお名前・電話番号・住所・依頼項目・お問合せ内容を記載して、送信ボタンを押せば完了です。

お見積り受付後、ご入力頂いたご希望の連絡時間に、担当者より確認の電話がくるはずです。

ちなみに都道府県を選択するところは全国選択できるようになっているので、お問合せの時点ではどこの地域からでも問い合わせることが可能です。

不用品の引き取りや買取品が1コでも無料で訪問してくれるので、気軽にお問合せすることができます。

2、無料のお見積もり訪問

電話で約束した日にちと時間に訪問見積もりにきてもらいます。
最短で当日にも来てくれることもあるようです!

ご依頼人さまの都合のよい日にちをあらかじめ決めておくことをおすすめします。

見積もりは約10分程度の時間で、その場で見積もり金額を提示してもらえます。回収金額にご納得いただけなかった場合は遠慮なくお断りすることも可能です。

お客様が回収費用にご納得してからの契約となります。また、買い取れる不用品はその場で現金買取をしてくれます。

3、不用品の引き取りと買取

ここでもご希望の日時にあわせて不用品回収・買取りに来てもらうことができます。

来てくれるからちょこっと掃除しておくといったことは一切必要ないので安心してください。分別や整理は必要なく、そのままの状態で大丈夫なので手間がかかりません

処分品をお互いに確認した後、回収作業を行ってもらいます。急な、お見積り当日の不用品・粗大ゴミ回収への対応もしてくれます。

作業当日に「あ、やっぱりこれも回収してほしいな」と思うものがあれば遠慮なく相談してみてください。

4、簡易掃除

作業後はしっかりと掃除機でお部屋のお掃除をしてくれます。これがオールサポートの強みの一つでもあります。

特に粗大ゴミ回収後にはホコリもキレイに回収してくれるのは嬉しいですね。回収して終わりではなく、 不用品回収・買取り後も簡易掃除で最後まで気持ちよく対応してくださいます。

5、ご精算

不用品回収作業終了時、お客様にご確認して頂きその後、ご精算致します。

見積書に記載した金額のみお支払いとなります。作業後に追加料金が発生することは一切ないので安心です。最後に挨拶をしてお互いに気持ちよくお取引が完了します。

ここは結構心配する人も多いと思うので強調しておきます

見積書に記載した金額のみのお支払いです!追加料金はかかりません!

よし、これで安心。

実際にオールサポートに依頼した人の口コミ記事もあるのでよかったら参考になさってください。

https://all--support.com/allsupport-review/

オールサポートの遺品整理の作業の流れ【状況別】

遺品整理は、荷物の量にもよりますが時間がかかる作業です。 遺品の量や内容、遺品整理をする方の環境や年齢などによってもどういったサービスがいいのかが変わってくるので、ヒアリング時にご相談ください。

誰もが同じサービス内容があっているということはないはずです。

「遠方にいるからどうしたらよいのかわからない」「何から手を付けていいのかわからない…」「大きな荷物だけ処分してほしい」と思っている人もいらっしゃるかもしれません。

そこで、状況に分けて3パターン紹介するので、あなたの状況にあった依頼の仕方をチェックしてみてください!もちろん、ここのパターン以外のサービスも可能なので詳しくは直接ご相談ください。

1、遺品整理したい家が遠方のとき
2、不用品の回収から清掃までお願いしたいとき
3、遺品の買取査定だけしてほしいとき

1、遺品整理したい家が遠方のとき

1、問い合わせ

お電話やメールで問い合わせをして状況をお聞きし、作業費用の概算を出します。

遺品整理のお片づけと、遠方なので現場に居合わせることが出来ないので形見分けをして欲しいとご要望にお応えすること可能です。遺品整理に関するサービス内容・注意事項をお伝えさせてもらい、遺品整理の作業方法や・費用にもご納得してからのご契約なのでご安心下さい。

遺品については大切なことなので納得いくまで話し合ってから契約することをおすすめします。

2、作業当日

台車で壁を傷つけないようにエレベータにしっかりと養生シートで丁寧に養生をしていきます。

お客様に当日の朝だけお越しいただき事前の遺品整理作業説明を一つ一つしっかりと漏れの無いように行なっていきます。

部屋のお荷物や大事な貴重品のご確認や形見分けを行うお荷物のご確認を致します。

お部屋の傷を最初に確認していただき、スタッフ全員集合し作業前のミーティング行ない、必要な情報を事前に作業トラブルにならない様に伝えてから作業となります。全員がしっかりと作業を理解しているので、無駄なく、手早い作業が可能になります。

貴重品などのトラブルが心配な方は前もって、必要なものだけは整理しておくといいかもしれません。

オールサポートは遺品整理士認定保持者がいるので、安心して作業をお任せできるのが特徴です

遠方でも作業当日には基本的に来てもらう流れになっていますが、どうしてもできない立ち会うことができない場合には、その旨を相談してみてください。

3、作業開始

a)遺品の仕分け

ひと部屋ずづしっかりと仕分け作業を行なっていきます。

どのスタッフでも確実に見分けられるようにしますので、大切なものが知らないうちに不用品扱いになっていたなどとという間違いが起こりません。

オールサポートでは、遺品整理の際は各部屋2人1組に分かれて荷物の分別を行い、お客様の貴重品探索を行います。

b)片づけ

遺品に関して、ほこりをかぶっていても、汚れていても、分別、整理、掃除は特に必要ありません。それらは全てスタッフが行いますので、そのままの状態でお待ちください。

c)分別

重要書類を見つけた後は、生活用品や衣類んを全てダンボールに入れて丁寧に梱包していき、荷物の搬出を行いしっかりと綺麗に整理します。

形見分け品についてもご相談ください。

d)搬送作業

大きくて玄関や階段を通せない家具があっても大丈夫です。吊作業で難なく対応できますのでご安心下さい。

また、マンションやアパートなどでの搬出では、ご近所様の迷惑にならないよう、時間帯を考慮したり、分割しての搬出など、対策を講じることが出来ますのでご相談ください。

4、清掃

お荷物の搬出が終わった後は、お部屋の掃除を行なっていきます。

オールサポートでは作業が終わった後の簡易的な清掃サービスを無料で行なっており、通常の明け渡しの状態であれば問題なくそのサービスで綺麗になります。

作業終了後お客様にも現場の状況をご確認してもらい、安心して頂きます。

<div class="concept-box1"><p>遺品整理ではお客様が前もって行っておく必要はありません。
遺品整理のプロがいるので安心してお任せすることができます。</p></div>

2、不用品回収から清掃まですべてお願いしたいとき

忙しくて時間がない、体力がなくて遺品整理ができないという方には遺品整理からハウスクリーニングまでトータルでお願いすることも可能です。

買取できるものがあればその分価格も抑えることも可能となっています。

1、問い合わせ

お電話やメールで問い合わせをして状況をお聞きし、作業費用の概算を出します。無料見積訪問の日程を調整します。

回収してもらうものは1点からでも問い合わせが可能となっています。

2、無料見積訪問

お部屋の状況をみさせてもらって、当日必要な人数やトラックの数などを考慮しながら見積もりを出します。納得いただけたら作業日の日程を調整します。

料金に関する疑問があれば、遠慮なくスタッフに聞いてみるといいと思います。もやもやするのも嫌なので納得してから契約することをおすすめします。

3、不用品回収の作業開始

きっちりエレベーターや、玄関にも養生シートを掛けをして作業を丁寧に行います。作業開始前に行い近隣の方にも挨拶を行い済ませてお荷物の梱包から行います。

4、作業手順

お客様がしておくことは特にありません。仕分けや分別もスタッフが行ってくれます。
故人の思い出を振り返りつつ仕分けや分別を相談しながら行うのもいいかもしれませんね。

先ほどと同じように【仕分け→片づけ→分別→搬出→取り外し→清掃】の作業手順を行います。さらにオールサポートでは遺品整理でもリサイクル・リユースを仕分けを行います。

実はこの仕分け作業が重要です!
遺品整理の仕分けを行うことにより無料引き取りと、買取品を仕分けしお客様の遺品整理にかかる費用を抑えることが出来ます

 

a)遺品の仕分け

ひと部屋ずづしっかりと仕分け作業を行なっていきます。

どのスタッフでも確実に見分けられるようにしますので、大切なものが知らないうちに不用品扱いになっていたなどとという間違いが起こりません。

オールサポートでは、遺品整理の際は各部屋2人1組に分かれて荷物の分別を行い、お客様の貴重品探索を行います。

b)片づけ

遺品に関して、ほこりをかぶっていても、汚れていても、分別、整理、掃除は特に必要ありません。それらは全てスタッフが行いますので、そのままの状態でお待ちください。

c)分別

重要書類を見つけた後は、生活用品や衣類んを全てダンボールに入れて丁寧に梱包していき、荷物の搬出を行いしっかりと綺麗に整理します。

形見分け品の配送についても承っております。荷物の量や配送場所への距離によって明快に料金を算出いたしますのでお申し付けください。

d)搬送作業

大きくて玄関や階段を通せない家具があっても大丈夫です。吊作業で難なく対応できますのでご安心下さい。

また、マンションやアパートなどでの搬出では、ご近所様の迷惑にならないよう、時間帯を考慮したり、分割しての搬出など、対策を講じることが出来ますのでご相談ください。

もちろん他の遺品整理業者様でも同じようなサービスを行っているところもありますが、オールサポートでは、さらに幅広く取り扱っているためお客様への価格、遺品整理のサービス共に費用対効果の高いサービスを提供出来ているのが特徴です。

<div class="concept-box1"><p>自宅にいる場合でも仕分けなどをやっておく必要はありません。安心してすべてプロにお任せください。</p></div>

3、遺品の買取査定だけしてほしいとき

1、問い合わせ

お電話やメールで問い合わせをして状況をお聞きし、買取してほしいお品物の概算査定を出します。無料見積訪問の日程を調整します。

2、無料見積り訪問

直接見させていただき、買取査定金額を提示します。お客様が金額に納得いただければ、その場で買取させていただきますが、納得しなければお断りいただいても大丈夫です。

3、買取

ご希望の日時にあわせて買取りに来てもらうことができます。

買取となった場合は聞き取りの際に即日現金をお支払いします。

買取できない品物だった場合は、何もなく帰ってもらうか、無料で引き取ってもらうか不用品回収としてお願いするか、遠慮なく相談してみてください。

4、作業後はしっかり掃除

作業後はしっかりと掃除機でお部屋のお掃除をしてくれます。

ただ回収して終わりではなく、気持ちよくお取引できるように心がけています。

\ スタッフにお任せでらくらく困ったらまずは無料相談

オールサポート引越しの作業の流れ

申し込み~引越し前日

1、お問合せ

まずはオールサポートのHPからお問い合わせをします。お問合せ後はお客様のご希望日時にスタッフから確認のお電話をさせてもらいます。

お話をきかせてもらい、お力になれそうであれば訪問見積もりの予約を取ります。

 

2、訪問見積もり

お電話で決めた日時に訪問見積もりに伺います。もちろん見積もりも無料です。お客様が女性の場合は、女性スタッフを指定することもできます。

 

3、買取査定

引越しの前に買い取ってほしいものがあれば事前に査定してもらうことができます。より便利でお得なサービス・料金をご提供することができるので利用者する人が多いサービスです。

4、引越し前に段ボールのお届け

これは通常の引越し業者と同じですね。指定した日に必要な分の段ボールを届けてもらいます。

5、梱包サービス

梱包サービスは嬉しいですね。普通の引越し業者であれば梱包サービスはオプションのところが多いと思います。

過去に6回引越し経験のある私からするとこの梱包がなかなか面倒な作業でした。手軽でリーズナブルな梱包パックはかなり魅力的です。

忙しくて時間がない方にはもってこいのサービスですね。

引越しの作業当日

6、養生

建物や家具などを傷つけないようにしっかり養生していきます。また、クリーンソックスサービスといって、新しい靴下に履き替えさせてもらって、お客様に気持ちよくサービスを提供できるように心がけています。

7、搬入作業

梱包が無事終えて、しっかり養生も済ませたらいよいよ搬入作業にうつります。

トラックが入っても道幅に余裕のある場所や、ゴミ捨て場所・駐輪場を塞がない場所など、ご近所に迷惑がかからない場所がベスト。
事前の打ち合わせで複数の候補を選んでおけば、引越し業者が作業をしやすい場所を選ぶことができるのでおすすめです。

8、ご近所挨拶

旧居や新居で作業を行う際に、トラブルを避けたり気持ちよく新居で暮らせるように、ご近所さまへのご挨拶もさせていただきます。

9、セッティング

荷物を新居に搬入します。ただ乱雑に搬入するのではなく、テレビや冷蔵庫など置きたい場所へしっかりセッティングさせてもらいます。

  • 引越し前のお片付けサービス
  • 引越し前の買取サービス
  • 引越し後の清掃サービス

上記のサービスもオプションでつけることができるので、気になるサービスがあればお問い合わせの際に聞いてみてください。

オールサポートゴミ屋敷清掃の作業の流れ

申し込み~作業前日の流れ

1、お問合せ

まずはオールサポートのHPからお問い合わせをします。お問合せ後はお客様のご希望日時にスタッフから確認のお電話をさせてもらいます。

お話をきかせてもらい、お力になれそうであれば訪問見積もりの予約を取ります。

2、訪問見積もり

お電話で決めた日時に訪問見積もりに伺います。もちろん見積もりも無料です。

3、事前の打ち合わせ

お客様のご都合のよい日にお伺いします。トラックが止められそうな場所の確認や近隣への配慮も心がけます。お客様立ち合いが難しい場合なども柔軟に対応できるようにしっかり打ち合わせをします。

作業当日の流れ

4、作業開始

作業は分別を行い、ゴミの撤去、荷物の搬送などを行います。片づけた後に匂いなどが気になる場合は、片付けた後の原状回復・消臭・害虫駆除など幅広いサービスを提供しています。

清掃に対する独自の技術、方法を保持しているのでおすすめです。

また貴重品や探し物がある場合は事前にご相談ください。

長年見つからなかったものが見つかって喜ばれるお客様も多くいらっしゃるようですよ。

ほこりが多い作業なので立ち合いはしてもしなくても大丈夫です。立ち会う場合はマスクを着用することをおすすめします。

5、作業完了

荷物の量によって一日で終わる場合と、数日かかることがあります。これもお見積もりのときにご相談してお決めください。

ゴミを搬送したあとは、簡単な清掃を行います。依頼人さまががいた場合作業中に出てきた貴重品類と作業の確認をしてもらいます。納得して頂けたら、お支払いし、作業完了となります。

ゴミ屋敷が見違える綺麗なお部屋になっているのはワクワクしますね。

お見積もりで提示した金額から追加はありません。
仕分け中にでてきたお品物で買取できるものがあれば、お見積もり金額から買取金額分を差し引きます

ゴミ屋敷を脱出する性格になるための流れ

オールサポートでゴミ屋敷をきれいにしてもらってお家も心もスッキリな状態になるはずです。

せっかく、きれいになったお部屋が元通りにならないように「脱・ゴミ屋敷な性格」にしていく必要があります。

というのは、ゴミ屋敷になってしまう人には共通するいくつかの特徴があるようです。

ゴミ屋敷になる性格の特徴

  • ゴミ捨ての習慣がない人
  • モッタイナイ!な性格の人
  • 仕事やプライベートでストレスフルな人
  • 収集癖がある人

1、ゴミ捨ての習慣がない人

足腰が悪かったり年を重ねて動くことが億劫になったお年寄りや仕事が忙しくてゴミを出す習慣がない人は徐々にゴミが溜まっていきます。

それも徐々になので、本人にあまり自覚症状がなく、じわじわ気づかないようにゴミ屋敷と化してしまうんですね。

恐ろしい~。他人事じゃない。

 

2、モッタイナイな性格の人

モッタイナイはイイことです。地球にやさしいエコな考え方ですすごくいいと思います。

私もおもちゃを粗末にする子どもに物を大事にすることを話したり、私自身も昔のものを捨てられない性格なので理解できます。

ただ、それが度を過ぎてしまうと、何でもかんでも「モッタイナイ」となって、本当に必要なものとそうでないものの区別が付かなくなってしまいます。

「また必要な時がくるだろう」「誰かに必要なときがくるだろう」

と考えてなかなか捨てられずに、いつの間にか家がゴミ屋敷と化していますパターンです。

3、仕事やプライベートでストレスフルな人

ストレスが溜まってしまうと、「ゴミを出すのも面倒くさい」「何もしたくない」と日常生活を送るうえで必要な行動を省いてしまうことがあります。

うんうん、なんかわかる気がします。

「よーし今日は何もしないぞー」となる日がありますが、それが毎日のように続くと気づけばゴミ屋敷になっているんですね。

これまた他人事じゃない気がします。

 

4、収集癖がある人

そして最後に収集癖がある人です。収集癖のある人が、疎外感や孤独感を感じたときに集めたモノたちに囲まれることで孤独感から解放される。モノに囲まれることで安心するパターンです。

心の状態を保っている、集めたモノたちをそう簡単には手放すことはしたくないですよね。

よくTV番組でゴミ屋敷特集が取り上げられたとき、片付けようと促しても断固拒否し、相手を攻撃してこようとする人もいますよね。

きっとそういった人がこのパターンに当てはまるのかもしれません。

再びゴミ屋敷に戻らない為にはどうしたらよいのか

解決案1

ゴミを出す習慣をつける

物凄く当たり前で、そんなのできたらやっていたよ、と怒られるかもしれません。

「習慣が10割」という本があるように、習慣化することが苦労なく続けられるのです。朝仕事に行く前に必ずゴミを捨てるなど日々ゴミを捨てるための方法をつけなくてはいけません

もし高齢であればヘルパーさんを入れたり、ご家族や近所の人の協力が必要になると思います。

解決案2

いつか使うはない!一年使わなければ捨てる

といったルールを決める事がよいです。基本的には「使うもの」or「使わないもの」で分けて、どうしても悩んだものだけキープというポジションにおきましょう。

もしくは思い切ってネットフリマで売って、現金化しましょう。

まずは捨てる習慣と、捨てる勇気を持とう!

これでもうゴミ屋敷や汚部屋には戻らないはずです。

オールサポートのラインアット登録の流れ

オールサポートのHPにはラインアットの登録ページがあります。こちらからもお問合せができるようです。

HPにあるラインアットのQRコードを写真で読み取ります。

するとオールサポートという名前がでるので友達追加を押します。

これでオールサポートのラインアットの登録は完了です。

オールサポートからメッセージがきますが、こちらから何も送らなければ、だれが登録したか分からなくなっています。

ラインアットに登録するメリットとしては

  • リピーター限定でリサイクル品の販売
  • フリー便のエリア指定割引
  • その他お得情報

があるようです。

今すぐ、オールサポートを利用しなくても、この先使う予定があるかもれない方は登録しておいて、お得な情報が来た時に利用するのも手ですね。

まとめ

ここではオールサポートの申し込みから作業終了までの流れや、状況別にあわせた実際の作業の流れについて詳しく説明しました。

実際の作業の流れはどうなっているのか。
段取りはどうしたらいいのか、などの疑問が少しは解決したでしょうか。

何となくでも流れがイメージできたらばっちりです。

ちょっと面倒な作業だなと感じている方も安心してください!

要約まとめ

  1. 申し込みから作業終了までは簡単5ステップで完了
  2. 無料の訪問見積もりもたった10分
  3. 作業当日もすべておまかせでOK

\ 申し込みから作業終了までらくらく困ったらまずは無料相談